מלון אופוריה באטומי ”לא רצוי“

ביום חמישי, 4 ביולי 2019, התארחתי במלון עם אשתי וילדיי. אחרי הלילה הראשון במלון התלוננתי פיזית בקבלה וגם בטלפון על הריח הרע בחדר, ריח רע של ביוב ממש. כל הזמן אמרו לי שיישלחו מישהו, אבל הם לא שלחו אף אחד למרות שפניתי כמה פעמים גם בטלפון וגם לקבלה. רק ביום ראשון, 6 ביולי, הציע לי פקיד הקבלה בשם זורה חדר חלופי באותה קומה. לקחו אותי לחדר חלופי וגם בחדר הזה היה ריח רע אבל של עובש (היה שטיח בכל הרצפה) . למרות שהתאכזבתי מכך שיש לנו 3 חדרים נוספים באותה קומה, הייתי צריך להתפשר לישון בקומה אחרת ובחדר קטן יותר. זורה הבטיח לי שהמנהל יחזור אליי אך טען שביום ראשון הוא היה בחופשה ולכן נחכה ליום שני, גם באותו יום הם לא חזרו אליי. למחרת, יום שלישי, 8 ביולי בשעה 6:00, עזבנו את המלון באכזבה רבה. הגענו למלון 4 משפחות עם חלומות ויצאנו מאוכזבים מאוד לאור היחס המחפיר והשהייה הלא נעימה בחדר המסריח, הטרחה והמעבר מחדר לחדר, וחוסר היחס כלפינו. אין ספק שלמלון זה לא נחזור (קזינו ובריכה טובים, אוכל סביר אבל לא שווה כלום בגלל החוויה שחווינו והיחס המחפיר) .